Жалоба по факту продажи товаров при отсутствии установленной информации

Добавлено в закладки: 0

Из названия жалобы видно, что речь в ней идет о разного рода деятельности, покупке продукции без предоставления обязательных данных. Статьей 10 Закона РФ “О защите потребительских прав” регламентируется, что данные о работах, услугах, продукции обязательно должны включать следующее:

• Необходимая информация об услугах, работах, товарах, данные о главных характеристиках деятельности, товаров, в плане продовольственных товаров данные о составе (включая название применённых при приготовлении продуктов питания, БАД, данные о присутствии в продовольственных товарах элементов, которые приобретены с использованием ГМО, в ситуации, когда процент данных организмов в этом элементе составляет больше 0,9), полезности, предназначении, об условиях использования и сбережения продуктов питания, о методах изготовления различных блюд, объеме (весе), местоположении и дате изготовления и упаковки продовольственных товаров и данные о несовместимости для их использования при конкретных болезнях;

• Список товаров (работ, услуг), информация о которых должна иметь несоответствия для их использования при отдельных заболеваниях, подтверждается Правительством РФ;

• наименование техрегламента или другое регламентированное законами РФ о техрегулировании и говорящее об обязательном утверждении соответствия товара обозначение;

• гарантийный период, когда он создан;

• цену и условия получения работ, услуг, товаров, включая, при выдаче кредита его сумму, которую должен оплатить потребитель, и способ ее погашения;

• данные об энергоэффективности товаров, в отношении которых требование о наличии данной информации регламентировано в согласии с законодательством об энергосбережении и об увеличении энергетической эффективности;

• условия действенного использования товаров (работ, услуг);

• физическое местоположение, фирменное название производителя (подрядчика, реализатора), назначенного учреждения или назначенного ИП, импортера;

• срок эксплуатации или срок пригодности товаров (работ), регламентированный в соответствии с Законом, и данные о нужных действиях потребителя по прошествии указанных периодов и вероятных последствиях при неисполнении данных деяний, когда услуги (товары) по истечении указанных сроков являются опасными для собственности, жизни потребителя или получаются непригодными для применения по назначению;

• информацию о требованиях для реализации товаров (дачи услуг, исполнения работ);

• информацию об обязательном подтверждении соответствия работ, услуг, товаров, указанных в статье 7 Закона;

• указание на применение фонограмм при выполнении развлекательных услуг исполнителями музпроизведений.

Указание на некоторое лицо, которое будет производить деятельность (оказывать услугу), и информацию о нем, когда это является значимым, учитывая тип работы;

Если товар, покупаемый потребителем, был в пользовании или в нем устраняли минус (-ы), получателю необходимо предоставить информацию об этом.

Описанная выше информация приводится до сведения потребителей в техдокументации, которая прилагается к подрядами, продукции, на этикетках, маркированием или другим методом, который обычен для отдельных типов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров предоставляется методами и в порядке, которые регламентированы законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и содержит в себе данные о номере документа, который подтверждает данную связь, о времени его действия и об организации, которая его выдала.

Образец жалобы по факту продажи товаров при отсутствии установленной информации

Скачать образец жалобы по факту продажи товаров при отсутствии установленной информации в формате .doc