Добавлено в закладки: 0
Вы когда-нибудь задумывались о самом приемлемом из всех имеющихся в настоящее время способов продажи товаров и услуг в Интернете?
Несомненно, одни читатели скажут, что это виртуальные магазины, другие могут рассказать о преимуществах пользования обычной доской объявлений, третьи станут приводить в пример группы в социальных сетях. Некоторые же будут доказывать эффективность Landing Page – одностраничных сайтов. И как ни странно, именно они окажутся правы, поскольку именно данный метод продажи товаров и услуг во всемирной паутине считается максимально результативным.
Большинство из вас спросит почему? Ответ прост: Landing page – наиболее конверсионный относительно других торговых площадок вариант.
Чтобы понять определение, конверсия интернет-магазина, стоит привести пример. Обычно она варьирует в пределах 3-5%. Если создать идеальный одностраничник Landing page, то конверсионный показатель можно увеличить до 20-25%. Например, среди современных разработков, постепенно начинают набирать популярность проекты по разработке продающих страниц – Lapa1. Они могут иметь конверсию от 5 до 70%, которая зависит от специфики, тематического направления и профиля.
Чтобы разработать грамотный одностраничник с целью продаж товаров и услуг, нужно в структуре иметь блоки.
Хедер
Первое, на чем стоит заострить внимание, хедер, который обязан содержать:
- Логотип с высокой уникальностью. Необязательно, чтобы он давал определение какому-либо понятию. Важно, чтобы он был мастерски разработан.
- Уникальное торговое представление или дескрипт сайта. Над этим необходимо немного потрудится. Поскольку в начальные секунды пребывания, после того, как ваш посетитель сайта зашел к вам в гости, ему необходимо предельно ясно понимать, где он находится и что на этой страничке можно приобрести. Если вы не можете самостоятельно разработать торговое предложение, начните с самого элементарно – дескрипта “Продажа ХХХ” – как минимум этот заголовок разъяснит вашим покупателям, чем вы занимаетесь.
- Контактная информация с яркой кнопкой о возможности заказа бесплатного звонка.
Для этого необходимо обязательно оставить номер телефона в правом верхнем углу, чтобы покупатель смог его увидеть и связаться с вами для выяснения интересующих вопросов. Кроме этого, согласно последним статистическим данным, современные потенциальные клиенты отдают предпочтение именно кнопке “Заказать звонок”, чем самостоятельно набирать предложенный номер для связи. Этот нюанс связан с тем, что некоторые не желают тратить денежные средства на звонок, а поскольку оформление заказа происходит еще и в ночные часы, достаточно интересно проверить “перезвонят или нет”.
Offer и форма сбора контактов
Предложение – самый важный и ключевой фрагмент, влияющий на конверсионный показатель страницы сайта. Согласно расчетам конверсия сможет увеличиться более чем на 500%, при корректировках вашего спецпредложения. Например, изначально показатель составлял 10%, а в результате увеличился до 40%.
Создание идеальной Landing page предполагает разработать такое предложение, которое в максимальной степени будет отвечать запросам потенциальных покупателей.
Если вы занимаетесь реализацией товаров, неплохо добавить бонусную продукцию, которая будет также вызывать заинтересованность у ваших целевых покупателей. Если же вы предоставляете услуги, дополните их бесплатной помощью от консультанта и т.д.
Помните, ваше предложение обязано быть доступным и прозрачным, чтобы его могли понять даже дети. Например: Заказав тренажер для пресса, в подарок вы получите эспандер. Согласитесь, все понятно и доходчиво.
Если вам не удается придумать привлекательное спецпредложение или в вашей сфере нет возможности обыграть ситуацию с предложением, используйте «Бесплатную консультацию» или «Тестовую услугу бесплатно». Этот прием достаточно эффективен, несмотря на элементарность.
Схема работы
Ваши клиенты должны понимать формат вашей работы с потенциальными покупателями. Они могут даже не предполагать о том, что существуют промежуточные периоды, в которых должны быть задействованы обе стороны. Открытость во взаимоотношениях с клиентами – треть результата. Поэтому, публично работая покупателями, вы непременно увидите отдачу от такой деятельности.
Приобретение любого товара и денежные растраты – это выход из клиентской зоны комфорта. Как только покупка произошла, у покупателя в голове возникает масса сомнения, относительно целесообразности этого товара, его реальной стоимости и остальных всевозможных вариантов.
Поэтому, если вы в некотором роде будете подсказывать покупателям о результате и эффективности приобретенного продукта, ему будет намного спокойнее. Ко всему вам удастся заработать несколько баллов лояльности в свою сторону.
Проблемы
Существует формула, превосходно работающая в Landing Page – это Pain-Hope-Solution, предполагающая эффект маятника.
Все современное общество живет в мире высококонтрастных чувств и эмоций. Если любому человеку предложить решение проблемной ситуации, этот шаг будет иметь низкий успех или же абсолютно будет безрезультативным. Для того чтобы гарантировать высокий результат, вначале стоит надавить на самое уязвимое место. Показать весь спектр всевозможных вариантов и только потом предлагать решение.
Но какая связь с клиентами? Очевидная. Делитесь со своим покупателями типичными впросами клиентов вашей сферы бизнеса. Опишите около 5-10 наиболее общераспространенных ситуаций, с которыми встречаются покупатели в вашей области при работе, не скрывая всех рыночных нюансов.
Вышеописанный блок указывал на наиболее часто встречающиеся проблемы бизнеса. Поэтому в данном блоке стоит предложить решение каждой из них, поскольку в иной ситуации вы обязаны понимать, что такое “клиентские возражения” и как их обрабатывать. Ведь у ваших покупателей могут возникать всевозможные подозрения и причины, чтобы не приобретать товар, поэтому вы обязаны уметь переубеждать в этом.
Кейсы или клиенты
Что может быть лучше реальных историй вашей небезуспешной карьеры? Расскажите клиентам о ваших достижениях, клиентской базе. Этот поможет создать определенное Social Proof социальное подтверждение того, что в ваших услугах нуждаются, и вы весьма востребованы на рынке. Также в качестве неплохого дополнения выступают дипломы, сертификаты, знаки доверия и другие элементы.
Согласно проведенным исследованиям, отзывы пользователей – один из наиболее высокоэффективных способов расположения клиента и создания доверительного отношения к вашим услугам. Несмотря даже на сарафанный маркетинговый ход, отзывы работают достаточно результативно.
Существует несколько этапов доверия отзывов:
- Текстовая информация + фотография
- Описание + наименование + фотоснимок
- Характеристика + название + фото + ссылка на аккаунт
- Аудиозапись + наименование + фотография + ссылка на аккаунт
- Видеозапись + имя + фотоснимок + ссылка на аккаунт
Несомненно, можно добавить и другие блоки, такие как, например, инфографика, которая также увеличит результативность ваших страниц. Но помните, все зависит только от вас!
Успехов!