Бизнес-план кабинета по изготовлению индивидуальных стелек

Добавлено в закладки: 0

Треть населения планеты, по данным Всемирной организации здравоохранения, страдает плоскостопием. Большинство не догадываются о своем недуге, списывая такие характерные для плоскостопия симптомы, как отечность лодыжек, варикозные звездочки, быструю утомляемость при ходьбе на усталость, стресс или другие болезни. Однако решить проблему легко – достаточно регулярно носить ортопедические стельки.

С 1994 года петербургская компания «ОРТО-С» производит и поставляет по России готовые ортопедические стельки. Однако продажа готовых ортопедических изделий не единственное направление деятельности «ОРТО-С». Компания разработала и внедрила собственную технологию по производству индивидуальных стелек EXTEMPO. С 2015 года активно развивает сеть Центров обслуживания в регионах. Технология EXTEMPO позволяет за 15-20 минут в присутствии клиента изготовить пару стелек, учитывающую не только анатомические особенности ступни, подтвержденные отклонения и деформации для их корректировки, но и образ жизни заказчика.

Несмотря на высокую конкуренцию на рынке ортопедических стелек, спрос на индивидуальные стельки растет. Люди отказываются от универсальных готовых решений в пользу индивидуальных, изготовленных с учетом биометрических параметров.

EXTEMPO выгодно отличает от конкурентов цена. Сегодня стоимость изготовления индивидуальной пары сопоставима с ценой готовых универсальных стелек, продающихся в магазине.

Бизнес-план Центра обслуживания EXTEMPO – это реальная возможность начать собственный бизнес без существенных вложений, покупки дорогостоящего оборудования и получения лицензий, разрешений и сертификатов. Оборудование, технологию и обучение компания «ОРТО-С» предоставляет бесплатно. Лицензирования деятельность по производству стелек не требует.

Перечень услуг, предоставляемых Центром обслуживания EXTEMPO:

• Подготовка оборудования и снятие слепка.
• Выбор заготовки на основании образа жизни, массы тела и пожеланий клиента. Разогрев заготовки.
• Формирование стелек по полученному слепку с необходимой коррекцией.

Время обслуживания одного клиента не превышает 20 минут.

Стоимость изготовления индивидуальной пары колеблется от 1500 до 2500 рублей (при сложных деформациях).

Срок службы стелек –  не менее 6 месяцев. Клиенты возвращаются через 3-4 месяца, желая из гигиенических соображений заменить стельки, что обеспечивает высокую возвращаемость клиентов.

Анализ рынка

Для точного расчета рентабельности необходимо провести исследование и изучить следующие аспекты:

• улучшение и потенциал для расширения ассортимента услуг;
• повышение качества оказываемых услуг;
• мониторинг конкурентов;
• анализ потребностей и платежеспособности потенциальных клиентов;

На основании полученных данных вы сможете не только сформировать ценовую политику, оценить покупательскую способность и спрос, но и просчитать необходимость рекламы и продвижения, рекламный бюджет.

Клиентская база

Обширная клиентская база – залог успеха вашего предприятия. Лучшая реклама – отзыв довольного клиента. Поэтому до старта бизнеса необходимо:

• подобрать локацию для открытия будущего Центра, чтобы в него могли легко добраться жители из разных районов вашего населенного пункта;
• оценить наличие конкурентов в данной локации;
• провести интенсивную кампанию, информирующую жителей близлежащих домов, а также сотрудников соседних офисных центров и организаций о возможностях Центра.

Также немаловажно создать в кабинете комфортную атмосферу. Клиент должен быть уверен в соблюдении санитарных норм и мер дезинфекции. Помещение должно быть светлым, опрятным и уютным. Хорошо, если есть возможность предусмотреть зону ожидания для посетителей, пришедших раньше назначенного времени. Поскольку изготовление стелек не подпадает под определение «медицинское обслуживание», действие СанПиН и Приложений к СниП на него не распределяется.

Бизнес-план кабинета по изготовлению индивидуальных стелек Extempo
1 этап: Маркетинговое исследование рынка

• Мониторинг рынка,
• Оценка покупательской способности клиентов.
• Аудит деятельности и ценовой политики конкурентов.
• Аренда и обустройство помещения.

Клиенты со средним уровнем дохода должны составлять более 50% аудитории предприятия.

2 этап: Оформление документов, обучение

Заключение договора с «ОРТО-С», обучение, поставка оборудования и технологии EXTEMPO, а также закупка комплекта заготовок.

3 этап: Подготовительный

• Составление прайс-листа и графика работы кабинета.
• Первичная рекламно-информационная кампания.

4 этап: Старт

Начало деятельности: оказание услуг клиентам в соответствии с требованиями технологии.

Ключевая задача – за первые два-три месяца за счет оказания качественных услуг сформировать доверие пациентов с последующим расширением клиентской базы за счет рекомендаций.

Рекомендации:

• Ведите базу обращений, в которую заносите дату последнего визита, модель, материал изготовленных стелек, пожелания клиента.
• Установите график напоминаний, чтобы по истечению срока службы стелек клиент получал удобным ему способом уведомление с приглашением записаться на прием.
• Продумайте систему мотивации, когда клиенты будут получать скидку или бонус за оставленный в Интернете отзыв. Хорошо себя зарекомендовала программа «Приведи друга и получи скидку!».

Требования к помещению:

• Площадь кабинета не менее 10 кв. метров
• Пространство для установки оборудования – 3 на 3 метра.
• Предпочтительно наличие источника естественного света (окна).
• Стул с регулирующейся высотой на колесах
• Приборы дополнительного света

Поскольку процедура занимает менее получаса, наличие туалета для посетителей не является обязательным. Однако рекомендовано наличие раковины для санации рук после обслуживания посетителя. При отсутствии раковины обязательно использование дезинфектора для рук и поверхностей. Работу техник осуществляет в средства индивидуальной защиты – маске и перчатках.

Финансовая модель

При первой поставке вместе с оборудованием партнер получает комплект заготовок. Это единственная составляющая, за которую необходимо заплатить. На сегодняшний день стоимость комплекта из 120 пар составляет 60 000 рублей.

Расходная часть:

• Аренда помещения
• Коммунальные платежи
• Закупка дополнительной мебели (однократные затраты при открытии кабинета)
• Закупка расходных материалов
• Закупка заготовок

Себестоимость пары заготовок – 500 рублей.

Среднерыночная стоимость изготовленных на заказ стелек от 1200 до 2500 рублей.

В час без спешки можно принять трех клиентов.

Таким образом, за восьмичасовой рабочий день при 100% записи можно обслуживать до 24 человек.

Комплекта из 120 пар хватит на пять полноценных рабочих дней.

Таким образом, зная расходную часть и спрос можно рассчитать выход на рентабельность. Безусловно, первое время для наработки базы клиентов «ОРТО-С» рекомендует устанавливать цену ниже среднерыночной.

Изготовление индивидуальных стелек – прибыльное и перспективное направление. Растущий спрос на индивидуальные изделия со стороны населения страны, рекламно-информационная поддержка компании-разработчика, высокая возвращаемость клиента (от двух обращений за год) гарантирует стабильный доход и рентабельность бизнеса.

Дополнительная информация и консультации: collab@orto-s.ru