Сохраните этот бесплатный бизнес план в соц. сетях,

чтобы не потерять

Бизнес-план бюро ритуальных услуг и крематория

Добавлено в закладки: 0

Ритуальные услуги – сложный, но выгодный бизнес на смерти и похоронах.

У похоронных бюро всегда есть работа, и они не утрачивают своей популярности. Каждая семья, в которой случилось несчастье, желает почтить безвременно ушедшего человека, а значит, понадобится минимальный комплекс похоронных , ритуальных услуг и возможно, крематория. Их может предоставить любая государственная похоронная служба за 14–16 тыс. руб.

Если семья покойного намерена сделать нечто большее, чем «социальные похороны», то нужно будет обратиться в частную компанию для организации похоронных обрядов и ритуалов, соответствующих их вкусам и уровню достатка. Родственники могут заказать нестандартные услуги – кремацию, изготовление виниловой пластинки из праха мертвого родственника или текстильное изделие из пепла, который остался после сожжения тела. Похоронный бизнес может стать весьма выгодным делом.

Рентабельность похоронного бюро иногда достигает 20%, а лицензирование их деятельности отменено с 2004 года. Именно доступность ритуального бизнеса определила его популярность. Также набирает обороты услуга погребения элитных домашних животных.

Что нужно для открытия бюро ритуальных услуг с нуля

Чтобы начать похоронный бизнес, достаточно определиться с его направлением. В начале бизнеса можно организовывать бюджетные похороны, а транспорт и недорогой специализированный ресторан брать в аренду. Останется только найти клиентуру и убедить ее воспользоваться услугами своей фирмы. Разумеется, нужно позаботиться об офисном помещении и оборудовании склада для хранения гробов, венков и прочих ритуальных принадлежностей. Предварительно придется зарегистрировать бюро ритуальных услуг в налоговой службе как общество с ограниченной ответственностью.

Как добиться успеха в ритуальном бизнесе

После отмены обязательного лицензирования конкуренция в этом бизнесе существенно возросла. Появилось большое количество частных похоронных бюро. Из-за невысокой рентабельности направления, развивать свое дело может быть достаточно сложно, особенно в крупных городах, где цены на захоронение выше средних. Большинство клиентов выбирают бюджетные похороны или минимальный спектр услуг, стоимость которых составляет порядка 15 000 руб. Начинающему предпринимателю нужно будет завоевывать доверие и известность, чтобы пользоваться спросом у клиентов, которые могут позволить заказать похоронные церемонии стоимостью от 20 000 руб.

Как заработать популярность в сфере ритуальных услуг

Самый простой способ заявить о себе – это реклама. Однако нужно быть предельно осторожным и проявлять такт при продвижении ритуальных услуг. Реклама здесь работает значительно хуже, чем в других видах коммерческой деятельности.

Конечно, можно самостоятельно предлагать услуги, узнавая информацию об умерших и перехватывая инициативу. Но нужно быть осторожным, поскольку поиск подобных сведений может быть противозаконным – предоставление таких данных является должностным преступлением. Предпринимателю, пошедшему на подкуп сотрудников правоохранительных органов и медицинских учреждений, с целью получения подобной информации грозит серьезное наказание.

Еще один способ повысить престиж бюро ритуальных услуг – показывать себя с лучшей стороны и максимально расширять спектр предоставляемых ритуальных, похоронных, процессуальных услуг. Родственники усопшего с большей готовностью доверятся компании, которая предоставит место для захоронения, установку надгробия, катафалк, поминальный обед, кремирование, чем будут заказывать подобные услуги в разных организациях. При этом не стоит забывать об уважительном отношении к клиентам и их горю.

Скачать бизнес план ритуальных услуг за 550 руб., можно у наших партнёров, с гарантией качества и актуальности.

На видео: Профессия: ритуальный агент Ч.1.

Особенности бизнеса на похоронных услугах и процессиях

Бюро ритуальных услуг может предоставлять следующие услуги:

Проведение погребальных обрядов. Для этого нужно будет договориться о взаимодействии со священнослужителями различных конфессий.
Производство и продажу гробов (надгробий), венков, надгробных фото и прочих сопутствующих товаров. Для этого понадобится наладить связь с производителями или начать собственное производство.
Предоставление похоронного оркестра, поминального обеда, транспорта, услуг по захоронению.

Все перечисленное в комплексе, исходя из нашего бизнес плана похоронного бюро ритуальных услуг, обычно обходится клиентам от 15 000 до 60 000 руб. Дополнительно можно предоставлять такие услуги, как бальзамирование, кремация, дезинфекция помещений. Помимо офиса и склада для похоронных принадлежностей, для развития бизнеса может потребоваться зал прощания и мини-морг.

Зал прощания с усопшими запрещено устраивать в жилом доме. Подобная деятельность регулируется пунктом СанПиН 2.1.2882-11 «Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения». Размещение похоронного бюро, магазинов с ритуальными товарами нужно размещать на расстоянии не менее 50 метров до жилой застройки, территории лечебных, детских, спортивно-оздоровительных, культурно-просветительных учреждений и учреждений социального обеспечения населения. Если вы пожелаете открыть при похоронном бюро морг, необходимо будет получить разрешительные документы на строительство. Для этого нужно:

Написать в КГА (Комитет по градостроительству и архитектуре или иной орган отвечающий за градостроительную деятельность) заявление на выполнение строительных работ. Это касается возведения нового здания, реконструкции старого и расширения территории существующей постройки.
После получения разрешения на строительство нужно оформить документы, связанные с техническими условиями зоны, на которой планируется выполнение строительных работ. Также необходимо согласовать все условия с СЭС, Госпожнадзором и Охраной окружающей среды.
Получить техусловия по письму КГА можно обратившись в проектную организацию (строительную фирму).

Вам помогут:

разработать предварительный проект с точным указанием размещения запланированных конструкций;
согласовать наработки во всех необходимых инстанциях (СЭС, Госпожнадзоре, Обществе Охраны окружающей среды);
получить разрешения от КГА – АПЗ на архитектурно-планировочное задание, согласно которому можно разрабатывать проект.

Что должно быть указано в проекте:

АР (архитектурные сооружения).
Строительные нормы (КЖ, КМ).
Системы водоснабжения и водоотвода (ВК).
Электричество, проводка.

Проект необходимо согласовать с организациями, которые будут указаны в списке АПЗ. Проект проверяется вневедомственной экспертизой – она же выносит заключение. Заключительным этапом является получение разрешения в ГАТИ (государственной архитектурно-технической инспекции). Когда строительство завершено, объект осматривает государственная комиссия, разрешение закрывают и объект ставят на баланс заказчика. Застройщику выдают акта приемки объекта в эксплуатацию. На его основании заказывается документация в ПИБ.

Как открыть крематорий в своем городе

Чиновники обычно неохотно отвечают на вопрос, как открыть частный крематорий. Рассмотрим юридические аспекты этого направления. Согласно ст.4 ФЗ № 8-ФЗ от 12.01.1996 «О погребении и похоронном деле», крематорий является местом погребения, а значит, его деятельность регулируется местными органами самоуправления. Статья 15 Закона регламентирует, что места погребения могут быть государственными или муниципальными. Крематории, стены скорби, и колумбарии могут строить и открывать предприятия государственно-частного партнерства (далее – ГЧП).

По закону ГЧП – это взаимодействие публичного партнера с одной стороны с частным партнером с другой стороны, которое осуществляется на основании соглашения о ГЧП (ст.3 ФЗ от 13.07. 2015 г. N 224-ФЗ). Договор возлагает на частного партнера обязательства по полному или частичному финансированию и использованию и (или) техническому обслуживанию объекта соглашения о ГЧП и одно или несколько из нижеприведенных обязательств:

создание и освидетельствование документации по проекту;
строительство объекта соглашения;
восстановление объекта.

Тогда как публичный партнер должен передать частному партнеру имущество необходимое для ведения деятельности по открытию и ведению крематория, в собственность и (или) пользование, включая участок для возведения сооружения крематория. Различают несколько способов оформления партнерских отношений:

№1. Контракт. Регистрировать юридическое лицо необязательно. Это может быть:

договор простого товарищества, в котором закреплены условия, права и обязательства сторон;
концессионный договор, согласно которому объекты могут быть предоставлены концедентом концессионеру для строительства нового или модернизации старого здания под новый крематорий;
договор аренды;
подряд;
договор займа или договор кредита;
договор страхования;
договор доверительного управления имуществом, согласно которому имущество, пребывающее в собственности государственного учреждения, передается под управление профессиональному руководителю;
договор поручительства;
договор комиссии;
договор агентирования;
инвестиционное соглашение.

№2. Институция. Создание юр. лица или новой институциональной конструкции:

создание коммерческой фирмы, в которой доходы, риски и затраты будут распределяться между партнерами в пропорции к принадлежащим им долям имущества или товарищества (АО, общество с ограниченной дополнительной ответственностью);
образование некоммерческой организации в виде фонда, учреждения, партнерства или самостоятельной некоммерческой организации;
создание руководящей компании для обеспечения эффективного управления имуществом в сегменте здравоохранения с закреплением главных целей и задач, в соответствии с запросами общества и власти;
создание учреждения для социального взаимодействия, основанного на решениях органов государственной власти как экспертных советов, рабочих групп.

№3. Концессия. При такой форме сотрудничества концессионер (частный инвестор) допускается к ведению определенной деятельности, являющейся прерогативой государства.

Концессия предполагает предоставление инвесторам лишь управленческих функций, а также связанных с инвестированием и применением объекта. При этом органы государственной власти сохраняют функции контроля и регулирования, право на установление расценок на товары и услуги компаний, распоряжающихся государственной собственностью.

Актуальность ГЧП в социальной сфере обусловлена слабым развитием управленческих методик в этой отрасли, поскольку она многие десятки лет пребывала под прямым контролем государства и испытывает на данный момент крайнюю необходимость во всевозможных ресурсах для осуществления поставленных задач.

Поэтому открытие крематория в своем городе – дело нужное, особенно, когда на сотни километров вокруг нет подобного сооружения, не жечь же тела на кострах, если человек завещал не хоронить тело в землю.

Права агентов похоронного бюро

Может ли агент из похоронного бюро получить гарантии, если действует от имени лица, взявшего на себя обязательства по проведению погребения, при наличии родственников, но не имея нотариальной доверенности от них?

Агент похоронного бюро – это штатный сотрудник похоронного бюро, на него возложены функции по проведению погребения и предоставлению всего необходимого для этого заказчику. Ранее обязанности агента были расписаны в «Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации» (приказ Госстроя России № 3 от 10.01.2000 г.). Однако распоряжение отменили. Поэтому на данный момент действуют нормы «Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в РСФСР» от 12.01.1979 года.

Федеральным законом № 8-ФЗ от 12.01.1996 г. «О погребении и похоронном деле» были расширены права частных лиц в сфере ритуальных услуг, вследствие чего Госстроем России 11.01.2002 г. были представлены «Рекомендации о порядке похорон и содержания кладбищ в Российской Федерации».

Этот документ уточняет нормы ФЗ «О погребении и похоронном деле», которые относятся к удовлетворению потребностей населения в погребальной культуре и могут быть применимы к предприятиям любых форм собственности, предоставляющим ритуальные услуги. Могут также быть некоторые территориальные нормативные акты, дополняющие вышеупомянутые нормы. Что касается гарантий проведения погребения, они бывают двух видов

Гарантии, обеспеченные действующим законодательством. Сюда относят право граждан на обязательное и достойное захоронение, по сути дающее гарантию на погребение тела покойного вне зависимости от наличия или отсутствия ответственных за погребение. А также льготы, предусмотренные Законом «О погребении и похоронном деле» для разных социальных групп, включающие пособие на захоронение, захоронение на безвозмездной основе, выдачу бесплатного участка под могилу, льготы на похороны ветеранов вооруженных конфликтов.
Гарантии предоставления ритуальных услуг, обеспечиваемые похоронной службой. Для выдачи таких гарантий организация должна быть зарегистрирована в соответствии с законом и заключить с заказчиком письменный договор об оказании ритуальных услуг. Все документы должны быть предоставлены на бланках установленного образца, содержать банковские реквизиты сторон соглашения и иметь печать похоронного бюро. Тогда родственники покойного без затруднений получат причитающееся пособие на захоронение или компенсацию по факту затраченных средств. Для проведения погребения обязательно нужны договор на проведение похорон и счет-заказ, которые оформляют в похоронном бюро (или ритуальным агентом на дому). Договор составляется на бланке строгой отчетности с порядковым номером. При этом он должен включать данные о предоставленных услугах, приобретенных товарах и их цене.

Счет-заказ на похороны и договор на оказание ритуальных услуг – это два разных документа.

Правовой аспект работы бюро ритуальных услуг заключается в том, что правила их проведения исходят из традиции (религиозной, общественной). Это целый комплекс услуг, включающий все действия, необходимые для осуществления посмертного погребения тела или его останков, начиная с оформления документов до проведения захоронения. Поскольку действовать нужно быстро (захоронение традиционно проводится на третий день), оформить нотариальную доверенность удается далеко не всегда.

Действующее законодательство, которое регулирует отношения по предоставлению ритуальных услуг, системно не регламентирует эти отношения. Из этого следует, что правовой обычай (иначе говоря, некое устоявшееся правило поведения, широко используемое в регулировании гражданского права в этой области) на рынке погребальных услуг является источником законного регулирования предоставления услуг (ст.5 ГК РФ).

Гробы, надгробия, венки и фото

Изготовление гробов Простой деревянный гроб можно заказать в любой плотницкой мастерской, на обивку уходит примерно 8 метров ткани, не считая постели. Технология производства довольно проста. Можно поручить рабочему производство гробов из готовых деталей, что выйдет даже дешевле. Производство металлического гроба немного сложнее, чем деревянного. Он изготавливается при помощи вырубного пресса, затем проходит штамповку и сварку, после чего добавляется постель и ручки. При транспортировке гробов на склад, главное – не повредить внешнюю оболочку. Для этой цели гроб оборачивается специальной упаковочной бумагой, а на углах делаются уплотнения, поскольку углы особенно уязвимы к повреждениям. Упакованный гроб помещают в пластиковый «карман», а поверх оборачивают целлофаном.

Что касается надгробий, для их производства понадобятся специалисты соответствующего профиля, у них же можно заказать и надгробную табличку. Надгробия лучше заказывать у сторонних контор. Для установки надгробия помимо памятника понадобится мастерок, уровень, штыковая лопата, молоток и ведро.

Надгробие отливается с применением 1 мешка кладочной смеси, 2 ведер щебня, песка или керамзита, пары тротуарных плит 3 на 3 метра, двух профилей или труб длиной чуть более метра и арматуры толщиной 12–14 мм. Изготовленный памятник устанавливается с предварительной выемкой земли до глубины, соответствующей толщине используемой плитки. Расположив плитки на расстоянии 2 дециметров друг от друга, на них размещают подставку. Затем подставка выравнивается с помощью уровня, укрепляется керамзитом, а потом в нее через отверстие заливают ведро раствора и вбивают трубу или профиль. Далее, на подставку устанавливается обелиск, заливается раствор – и надгробие готово.

Для установки надгробия достаточно двух работников знающих технологию. Венки проще всего закупать у производителей. Однако можно освоить технологию, если средства позволяют закупить станок для намотки, разбивочный станок, кольца для завивки лепестков искусственных цветов, ножи, утюжок и другие инструменты, и материалы, необходимые для производства искусственных цветов.

Что нужно для изготовления надгробной фотографии? Понадобиться сканированное фото покойного и программа Adobe Photoshop с установленным плагином Akvis Coloriage. Изображение уменьшается до ширины 3 см, затем ему может придать нужный цвет, если оно черно-белое. Далее, фото увеличивается до размеров 10 на 15 см и печатается с помощью цветного принтера на специальной бумаге Epson. Затем изображению придается форма виньетки, оно наклеивается на черный фон и накрывается прозрачной пленкой (места склеивания обезжириваются). Получившийся паз заполняется клеем, крепежные отверстия заклеиваются скотчем, а спустя 5 минут, когда клей затвердеет, все лишнее отрезается канцелярским ножом. После того как образец обработается ацетоном, он готов к установке на памятник с помощью обычных саморезов.

Любое уважающее себя бюро ритуальных услуг, работающее в крупном городе и предоставляющее услуги по погребению должно иметь сингуматор. Это устройство, при помощи которого гроб опускается в могилу. Разумеется, большинство похоронных бюро обходится без этой техники, производя процедуру вручную. Наличие даже механического сингуматора поможет выгодно выделится на фоне конкурентов. Тогда как с автоматическим устройством, вы сможете организовывать похороны по высшему разряду.

На видео: Профессия: ритуальный агент Ч. 2.

Сотрудники

Сотрудники бюро ритуальных услуг должны быть вежливыми. Особенно это касается менеджера и похоронного агента. На них возложена главная миссия в деле предоставления похоронных услуг: поиск клиентов и создание позитивного образа бюро, чтобы родственники покойного обратились за помощью в организации погребения именно к вам. Также вам понадобится штатный юрист для оформления свидетельства о смерти и приобретения участка для погребения. Дополнительно потребуется бальзаматор, визажист для придания телу покойного подобающего внешнего вида, водители с подходящим транспортом, оркестр и разнорабочие.

Скачать бизнес план ритуальных услуг за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества. В открытом доступе, на просторах интернета, его нет. Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

На видео: Ритуальный бизнес (похоронное бюро)

Понравился этот образец бизнес плана? Сохраните в соц. сетях, расскажите друзьям - это лучшая благодарность нам! Поставьте свою оценку этому примеру бизнес-плана, а именно - Бизнес-план бюро ритуальных услуг и крематория, проголосуйте за лучший - это анонимно и всем сразу видно. Может есть чем поделиться и дополнить?