Добавлено в закладки: 0
Что делать, если вместо партии из десяти черных дверей поставщик прислал восемь коричневых? Разумеется, требовать замены товара или возврата уплаченных денег. И здесь вам поможет специальный документ — акт несоответствия товара.
Общие сведения
Бумага подписывается во время приемки. Свои автографы и печати на ней оставляют представители обеих сторон, если это возможно. Если нет — только сотрудники принимающей стороны. Но, так или иначе, к делу привлекают нескольких человек, как минимум, троих. Акт составляется в двух экземплярах: для вас и для поставщика. Или в большем количестве, если необходимо. Возврат и замена товаров, несоответствующих договоренности, регламентируется ст. 468 ГК РФ «Последствия нарушения условий об ассортименте товаров».
Договор акта несоответствия товара — это договор поставки. Нередко в нем прописывают, как сторонам поступать при обнаружении несоответствия. Если нет — применяется стандартная процедура.
Подписанный акт направляется поставщику, после чего проблема разрешается или переносится в другую плоскость — судебную.
Как правильно составить
На сегодня единая форма акта несоответствия товара не принята, поэтому неудовлетворенные получатели товаров — физические и юридические лица — пишут акты сами. Любой лист акта несоответствия товара имеет силу, если вписывается в обязательную структуру.
Вот как выглядит схема акта несоответствия товара:
- Название организации (получателя).
- Наименование документа.
- Обозначение комиссии и изложение произошедшего.
- Требование.
- Подписи.
Используя эти пункты, вы грамотно составите собственный шаблон акта несоответствия товара. А если вас устроит простой и универсальный вариант, предлагаем скачать его по ссылке:
Бланк акта несоответствия товара
Какой бы у вас на руках ни оказался образец акта несоответствия товара, заполняется он стандартно. Скачать бланк акта несоответствия товара можно здесь, чтобы грамотно заполнить все обязательные для ввода информации поля.
Скачать образец акта несоответствия товара (doc, 15 КБ)
Как правильно заполнить
Укажите все ваши официальные реквизиты. В названии акта можете сразу пописать номер договора поставки и дату его заключения. Перечислите членов комиссии и не забудьте указать номер товарной накладной. Опишите состояние пломб и печатей на товарных упаковках (контейнерах).
Затем укажите, какие товары вы получили и какие ожидали. Описывайте партию как можно подробнее, используйте названия моделей. После решите, как вы желаете решить эту проблему, и сформулируйте требование со ссылкой на ст. 468 ГК РФ: вернуть оплату или заменить товар. После этого останется только скрепить два экземпляра акта подписями всех членов комиссии и направить один заказным письмом вашему партнеру.
Образец акта несоответствия товара
Рекомендуем изучить заполненный пример акта несоответствия товара, чтобы понять, как выглядит заявление в готовом виде. Скачать образец акта несоответствия товара можно здесь.
На что обратить внимание
Пока несоответствующий товар лежит у вас, до момента его возврата или замены, позаботьтесь обеспечить ему отдельное место для хранения на вашем складе, чтобы товар не смешался с другими позициями.
При всей кажущейся тривиальности этого совета, каждый раз внимательно изучайте договор поставки, особенно раздел «Разрешение споров». Может получиться так, что вы возьметесь писать акт несоответствия, когда это не нужно. А нужно — связаться с поставщиком по телефону, как прописано в договоре. Подобная ошибка сделает обращение в суд бесполезным и сильно усложнит ваши с поставщиком деловые взаимоотношения.
В наше время коммуникабельности будет неосмотрительно сразу не сообщить о выявленной проблеме вашему деловому партнеру. Вполне может быть, что вы договоритесь об альтернативном временном решении. К примеру, отправите ему фотографии пришедших товаров и, пока подписанный акт будет пробираться по почтовым станциям, успеете вовремя получить нужную партию.
Загрузка...
