Туристический бизнес в 2024 году

Добавлено в закладки: 0

Туризм тоже пострадал от кризиса

Бизнес идеи в туризме, для отдыха и путешествий в году.

Согласно данным, прошлый год ознаменовался значительным ростом продаж существующего турбизнеса. Так, объем предложения вырос на 100 процентов по сравнению с 2014-м годом. Число предложений может достигать сотни в сутки. При этом спрос на приобретение готового бизнеса в сфере туристических услуг остается неизменным.

Если ранее туристическую фирму можно было приобрести за 8 000 000 рублей, то сейчас самый высокий ценовой ценз составил около 5 000 000 р. Среди основных причин кризиса в турбизнесе можно выявить основные, на которые, в свою очередь, оказали влияние экономическая нестабильность и санкционная политика некоторых стран.

Более 50-ти процентов владельцев бизнеса предусмотрели падение рынка туруслуг. Эту тенденцию можно было заметить на фоне изменения курса валют. Толчком к продаже бизнеса послужили также проблемы у крупных туроператов, которые были связаны с более мелкими компаниями.

Владельцы бизнеса испытывали личные финансовые проблемы, и кризис заставил их отказаться от одной из сфер деятельности из-за невозможности развивать сразу несколько направлений.

Менее семи процентов опрошенных продали бизнес по причине переезда за рубеж.

Тем не менее, во внутрироссийский туризм продолжают инвестировать, так есть мнение, что уход с рынка слабых игроков открывает широкое поле деятельности для более сильных конкурентов. Основная проблема состоит в том, что нет уверенности в долгосрочности перспектив.

Процесс проведения сделки купли-продажи сейчас длится около месяца и более, срок окупаемости вырос до 1, 5 лет. Процент маржинальности опустился до 20%. Кризис позволил обнаружить еще одну глубинную проблему отечественного бизнеса: передовые технологии не использовались в необходимом масштабе, и многие владельцы турфирм просто не справились с требованиями современных клиентов.

К подобным факторам можно отнести:

• отсутствие онлайн контакта с клиентом на необходимом уровне
• информация, предоставленная в интернет-источнике, обновляется не так часто, как это необходимо
• отсутствие интернет-источника информации о турфирме (онлайн визитка не выполнит тех функций, которые возложены на полноценный сайт или хотя бы лендинг)
• сервисы не настроены должным образом, не работает платежная система.

Высокий уровень маржинальности удалось сохранить тем компаниям, которые оптимизировали бизнес процессы под сложившуюся ситуацию и сократили основные статьи расходов. Согласно данным, рынок онлайн коммерции продолжает успешно развиваться и расти.

На видео: Заработать на турбизнесе в кризис

Виды туризма

По отношению турпотоков к государственным границам:

По сущностному (мотивационному признаку)

Формальные признаки:

Блоки видов туризма:

Недавно стало известно о том, что законодательство возможно примет новое решение, касающееся размещения небольших хостелов непосредственно в жилом фонде. Проще говоря, такой вид бизнеса собираются упразднить совсем. По итогам решения депутатов Государственной думы, прекратить свою работу придется около 80-ти процентам хостелов по всей территории РФ. Согласно данным, зафиксировано около 5 000 хостелов, наибольшее количество которых приходится на Москву и Санкт-Петербург.

Кроме того, подобные мини-гостиницы являются рентабельной деятельностью, приносящей в госбюджет хорошие средства. Почти 25 000 человек лишатся рабочих мест. Цифры свидетельствуют о том, что заполняемость хостелов в сезон составляет до 97-ми процентов, основной причиной является сравнительно небольшая цена за услуги. В аэропортах успешно работают кабины для сна – это позволяет человеку сэкономить на отельном номере.

Владельцы подобных заведений отмечают, что они стараются дать максимальный уровень комфорта для тех, кто останавливается в таких комнатах на непродолжительное время. Современный хостел – это возможность выбрать место временного проживания по душе – не все мини-отели представляют из себя филиал студенческого общежития.

Данный законопроект, будучи одобренным и введенным, сделает практически невозможным деятельность хостелов и тех граждан, которые получали доход от сдачи собственности в аренду на срок менее, чем на полгода.

В свою очередь, от министра культуры РФ, Владимира Мединского, поступило предложение придать статус национального проекта развитию туризма в России. Одним из перспективных направлений турбизнеса в текущем году, была названа организация так называемых «туров выходного дня».

Современный тур выходного дня – это краткосрочная поездка, которая занимает не более 2-х суток. Чаще всего эти поездки обслуживают комфортные автобусы. Сотрудничество с железнодорожными перевозчиками имеет как преимущества, так и недостатки. Так, клиент, оплативший тур, будет знать, что на место назначения он прибудет вовремя, без опозданий. Подобная организация подойдет для туров в города, несколько удаленные от столицы. Недостатки железнодорожных перевозок заключаются в том, что данный вид транспорта никак не ориентирован на сегмент организованного туризма.

Стоимость подобных туров, согласно оценкам экспертов, не должна превышать 10 000 рублей, однако такие факторы, как организация питания группы и интерактивные программы, заставляют организаторов поднимать цены. Клиенты, которые оформляют такой тур, не всегда едут за новыми впечатлениями – есть сегмент потребителей, которые с удовольствием посещают одни и те же города по нескольку раз. Другое дело, что развитие передовых технологий сделало их более придирчивыми к организации программы и наличию свободного времени.

Чаще всего туры выходного дня заказывают в межсезонье, тогда как в теплое время года турист ориентирован на более продолжительный отдых. Единогласно эксперты огласили период с октября по декабрь «мертвым», когда речь идет о заказе туров выходного дня. Летом многие турфирмы отказываются проводить такие мини-туры по вышеуказанным причинам.

На видео: Мастер класс по бизнес планированию туристического продукта

Наибольшей популярностью у клиентов пользуются праздничные выезды – на Масленицу, Восьмое марта, 23 февраля.
Хорошо себя зарекомендовали региональные программы типа Музейной ночи и Ночи искусств.

Говоря о будущем туров выходного дня, часть экспертов строит весьма неутешительные прогнозы. Так, статистика подтверждает, что в европейской части России все большее количество граждан получают возможность пользоваться личным транспортом. Кроме того, часть турагенств продолжает работать по устаревшей схеме, когда индивидуальные особенности и пожелания каждого клиента абсолютно не учитываются. Внутренний рынок наполнился игроками, которые пока не разобрались в специфике продвижения бизнеса на внутреннем рынке, при этом часть многих популярных ранее зарубежных направлений закрыты.

Другие специалисты настаивают на том, что измененная сегментация внутреннего туризма диктует новые правила, однако туры выходного дня как услуга не исчезнет совсем. Событийный туризм останется популярным, а личные автомобили есть далеко не у каждого гражданина. При этом даже автовладельцы заказывают услуги у турагенств, так как не всегда имеют возможность организовать все в соответствии со своими предпочтениями и финансовой возможностью.

Конкуренцию существующему туристическому бизнесу составляют также сервисы для самостоятельного бронирования билетов и номеров в отелях. По итогам ушедшего года, к гигантам туристической индустрии присоединился Китай. Число бронирования в оффлайн и онлайн режимах практически сравнялось – так, предпочли услуги онлайн бронирования более 47 процентов клиентов турагентств, и около 53 процентов выбрали оффлайн вариант.

Большей популярностью пользуются хостелы, туры для ознакомления с арт-объектами, экспедиции, путешествия по местам силы и йога-туры. По словам экспертов, доля онлайн туризма на рынках России растет медленно, но постоянными темпами. Возраст такой целевой аудитории составляет от 18 до 50-ти лет. Это самостоятельные, уверенные люди, которые точно знают, чего хотят.

Цена на услугу в онлайн сегменте может стать ниже только в том случае, когда клиент будет сотрудничать непосредственно с поставщиком услуги.

Преимущества онлайн-агенств:

1. Значительная экономия времени клиента.
2. Предложение в развернутом виде уже находится перед глазами клиента, и ему не нужно никуда ехать для уточнения деталей. Возможно, клиенту понадобится небольшая помощь в заполнении формы-заявки и корректировке интересующего его маршрута.
3. Использование передовых технологий и инновационных разработок

Иногда турагентсва сами занимаются разработкой уникальных сервисов для облегчения поиска необходимой информации клиентами на их сайте.

Бизнесмены, у которых уже есть свои турагенства, отмечают, что уровень проникновения российских пользователей в интернет несколько ниже, чем в странах Запада. Европейцы уже привыкли совершать покупки в интернете, однако уже более 60-ти процентов россиян пользуются сетью перед тем, как начать планирование активного отдыха. Онлайн туристы за 2015-й год чаще всего обращали свое внимание на Хорватию, Черногорию, Болгарию. Многие турагентства переводят свои организации на рельсы внутреннего туризма, и это, по их мнению, осознанный выбор, а не вынужденная мера. Камчатка, Крым, Карелия, Алтай, Краснодарский край, – и это далеко не полный список самых популярных направлений.

С какими проблемами может столкнуться бизнесмен?

• Чтобы окончательно убедиться в собственной безопасности и доверить свои финансовые средства компании, люди часто приходят в офис после того, как сделали заказ по интернету. Они видят коллектив, который оформит все необходимые документы, и уровень лояльности понемногу повышается.
• Системы бронирования и оплаты должны работать бесперебойно, иначе может произойти хищение средств.
  Нестабильность курса валют сильно влияет на цены – клиент должен понимать, что цена, указанная в прайсе, зависит от курса доллара.
• Возврат или обмен билета проходит крайне тяжело.
• Риск утечки информации с внешних сайтов. Чтобы совершить оплату, клиенту приходится вводить личные данные и секретную информацию, касающуюся банковских карт.

Большинство специалистов уверены, что онлайн туризм необходимо ввести в законодательное и правовое поле. Новые направления порой создают сами туристы, которые делятся информацией в блогах и на форумах, однако пока инвесторы опасаются вкладывать средства в нестабильную отрасль. Необходимо доказать, что подобная деятельность будет иметь тенденцию к развитию и с годами будет только прогрессировать.

В связи с изменением геополитической ситуации, стали другими процесс распределения турпотоков и схема оказания туристских услуг. Сфера туризма – открытая система, которая тесно связана с транспортным сообщением между странами, а также качеством транспортной инфраструктуры.

Многие граждане уже не могут позволить себе выездной туризм в кризис, поэтому перспективным направлением стало развитие внутреннего туризма. Въездной туризм, по оценкам экспертов, стал приоритетным направлением при условии, что туристский пакет будет иметь адекватную условиям цену. Так, столица заняла 28 место в рейтинге бюджетных туристических направлений.

Согласно результатам прошедшего года, можно выделить ряд особенностей развития рынка туристических услуг:

• стратегия и тактика рынка пока до конца не определены, в законодательстве страны отсутствует ряд положений, которые могли бы оказать позитивное влияние на развитие рынка туристических услуг;
• транспортная инфраструктура развита не в той мере, какая необходима для развития сфер медицины и санаторно-курортного комплекса;
• въездной и выездной туризм находится в сильной зависимости от устойчивости курсов валют и конъюнктуры рынка;
• отечественный бизнес в сфере туризма отличается крайне низкой конкурентоспособностью;
• растущий спрос на внутренний туризм пока не может быть полностью удовлетворен, однако это открывает возможности для дополнительного заработка;
• существующая правовая база рынка туристических услуг не соответствует новым экономическим условиям.

В этой рубрике Вас ждет подборка лучших новых бизнес идей в туризме, для отдыха и организации классных путешествий в году.