Что делать при наличии просрочки по ипотеке

Добавлено в закладки: 0

Получая ипотеку, гражданин берет на себя обязательство по своевременному возврату денежных средств. Однако обстоятельства могут измениться. Потеря работы, ухудшение финансового положения и ряд других причин может привести к тому, что возникнет просрочка по ипотеке. Подобное чревато серьезными последствиями. Если гражданин не будет предпринимать действий и пытаться исправить сложившуюся ситуацию, он рискует потерять купленную квартиру. Потому стоит заранее выяснить, как вести себя в случае возникновения просрочки по ипотеке.

К чему приведет возникновение просрочки?

У каждой финансовой организации имеется собственный подход к работе с клиентами. Если возникла просрочка платежа по ипотеке, дело будет передано в службу безопасности компании. Обычно ее представители предпринимают следующие действия:

1. Сообщают клиенту о возникшей задолженности. Действие выполняется при помощи телефонных звонков, отправки SMS-сообщений и использования иных средств коммуникации. Способ воздействия на заемщика применяется в течение 7-30 дней.
2. Начинают начисляться пени и штрафы. Обычно потребность в их уплате возникает с первого дня возникновения просрочки и продолжается до момента полного закрытия возникшей задолженности.
3. Клиента приглашают посетить в офис компании и найти оптимальный выход из сложившейся ситуации. Метод применяется только в случае, если заемщик, которым была допущена просрочка по ипотеке, идет на контакт с компанией. Аналогичные действия будут применены и в случае, если было подано официальное заявление об реструктуризации, а также об отсрочке или рассрочке платежей.
4. Подают заявление в суд с требованием о возврате долга.
5. Происходит изъятие купленной на деньги банка недвижимости для ее последующей реализации.

Обычно финансовые учреждения готовы идти навстречу клиентам. Банку не выгодно обращаться в суд. Это может привести к тому, что учреждение потеряет начисленные проценты. Потому заемщику могут быть предложены альтернативные способы выхода из сложившейся ситуации.

В частности, банк может позволить воспользоваться реструктуризацией. Однако право на использование услуги будет предоставлено только в случае, если заемщик согласен идти на диалог. Попытка избежать контакта с банком, игнорирование требований, отказ отвечать на звонки и прочие попытки скрыться от организации приведут к тому, что компания сразу примет жесткие меры.

Штрафные санкции за нарушение обязательств

Банк имеет право действовать только в рамках кредитного договора. Потому все возможные последствия, наступающие в случае просрочки по ипотеке, известны заранее. Чтобы изучить их, стоит ознакомиться с подписанным ранее соглашением.

Финансовые организации используют 2 меры воздействия на клиента – штраф и пени. Штраф – единовременное взыскание, размер которого составляет от 100 до 3000 руб. Пени списываются в течение определенного промежутка времени. Показатель устанавливается в процентах от возникшей просрочки.

Пени прибавляются к сумме долга, увеличивая его. Это отражается и на размере взыскания. Точное значение показателя напрямую зависит от политики банка. В среднем финансовая организация взимает 0,1-1%, если Клиент не вносил денежные средства в течение 30 дней. Если продолжительность просрочки превысила 30 суток, предстоит заплатить до 2% от суммы задолженности.

Если клиент не сообщил банку о том, что по каким-либо причинам не может своевременно закрывать обязательства, компания имеет право через 5 дней начать накладывать штрафы или потребовать вернуть всю оставшуюся сумму долга единовременно, предварительно расторгнув кредитный договор.

Помимо платежей по ипотеке, заемщик обязан оплачивать страховку. Сумма вносится 1 раз в год. Иногда плата за приобретение полиса может быть включено в общий размер задолженности. Если гражданин не сможет своевременно внести денежные средства для оплаты страховой премии, в его отношении также будут применены штрафные санкции. Они налагаются в том же размере, что и в ситуации, когда произошла неуплата основного долга.

Как исправить ситуацию?

Если возникла просрочка по ипотеке, эксперты ни в коем случае не советуют пытаться спрятаться от банка. Это только усугубит сложившуюся ситуацию. Лучше самостоятельно прийти в офис компании и сообщить о невозможности расчета по кредиту. Если причина сложившейся ситуации уважительная, банк может пойти навстречу. В список уважительных причин входят:

• потеря работы в результате обстоятельств, не зависящих от клиента;
• появление детей на свет;
• расторжение брака;
• болезнь.

Все обстоятельства должны быть документально подтверждены. Нужно учитывать, что, если заемщик добровольно ушел с работы по собственному желанию и теперь просит об изменении размера платежей, банк не станет идти ему навстречу. Во внимание принимается только обстоятельства, на которые клиент повлиять не мог. Если финансовая организация сочтет, что причина, которая привела к ухудшению финансового положения, является уважительной, она может предложить клиенту использовать следующие инструменты:

1. Кредитные каникулы. Услуга позволяет не платить основной долг в течение определенного промежутка времени. Максимальная продолжительность кредитных каникул может достигать до полугода. В этот период гражданин обязан вносить только проценты по ипотеке.
2. Реструктуризация долга. Предложение подразумевает пересмотр условий сотрудничества. Срок закрытия обязательств может быть продлён, что позволит снизить размер ежемесячного платежа. Однако общая сумма переплаты в этой ситуации возрастет. Реструктуризация позволяет изменить и иные особенности взаимодействия. Клиент может попросить об уменьшении процентной ставки, Однако банки соглашаются удовлетворить подобные требования редко.
3. Рефинансирование. Услуга доступна, если просрочка по ипотеке еще не возникла. Прибегнуть к помощи метода можно, обратившись в банк, выдавший кредит, или подав заявку в иную организацию. Рефинансирование позволит получить новый займ на погашение имеющейся задолженности. При этом заключается новый договор, который позволит изменить условия использования денежных средств.

Если деньги были несвоевременно внесены по военной ипотеке

Военная ипотека отличается от классической услуги. Погашение задолженности происходит за счет федерального бюджета. Выполнением действия занимается специализированная организация – Росвоенипотека. Однако даже в этой ситуации возможно возникновение просрочки. Эксперты советуют принять во внимание следующие нюансы:

1. Если перечисление денежных средств от Росвоенипотеки произошло с задержкой, банк также начислит штрафные санкции. При этом государство не станет вносить платёж в большем размере, чем положено по стандарту. Возмещение долга будет возложено на заемщика. Именно к нему обратиться кредитор в случае возникновения подобной ситуации. Столкнувшись с подобным, военный должен направить претензию в Росвоенипотеку. Если решить вопрос не удастся, стоит обратиться в суд.
2. Закрытие задолженности по военной ипотеке осуществляется в соответствии с Постановлением №370. В соответствии с положениями нормативно-правового акта, в договоре в обязательном порядке должно быть указано, что банк не имеет права требовать закрытия долга в течение 45 суток просрочки. Если финансовая организация нарушает положение нормы, стоит напомнить ей об этом.
3. Если гражданин, служивший по контракту, увольняется, он обязан закрывать задолженность по ипотеке из собственных средств. Ответственность за просрочки также ложится на его плечи.

Задержка платежа произошла на 1 день

Просрочка на один день может возникнуть не по вине заемщика. Причиной задержки перечисления могут стать особенности работы системы переводов. Однако даже минимальная задержка может привести к тому, что начнут начисляться пени за просрочку ипотеки. Особенности действий банка зависят от его внутренней политики. Некоторые компании начинают применять штрафные санкции с первого дня невнесения денежных средств, а другие смещают этот срок на 3-5 день.

Возможные штрафные санкции также зависят от банка. В некоторых ситуациях последствиями могут стать SMS-предупреждения о появившейся просрочке. В худшем случае придется внести штраф, размер которого составит 500-1000 руб., а также заплатить пени. Их величина будет равна 0,5-5% от суммы задолженности за каждый день просрочки. Минимальная задержка может отразиться на кредитной истории. Однако если заемщик произвел погашение задолженности на следующий день и вновь вернулся к прежнему графику, это не станет препятствием к последующему получению кредита.

Если гражданин заранее знает, что не сможет внести денежные средства вовремя, лучше самостоятельно предупредить банк. Большинство кредиторов отнесутся к подобному с пониманием и предоставят небольшую отсрочку. Если сложилась экстренная ситуация, не стоит бросать трубку, отключать телефон и скрываться от банка. Это только усугубит положение.

Во время разговора с менеджером компании стоит сказать, что просрочка по ипотеке временная. Деньги будут внесены в скором времени. Во время разговора с сотрудником банка необходимо указать точную дату и соблюдать ее.

Судебное разбирательство

Если была допущена просрочка по ипотеке, и задолженность не была погашена, банк подаст на клиента в суд. В этой ситуации эксперты советуют:

• детально ознакомиться с требованиями банка, содержащимися в иске;
• составить возражение, подкрепленное документально;
• подготовить платежные документы, подтверждающие своевременную оплату кредита в течение определенного промежутка времени.

Если гражданин считает, что банк начисляет денежные взыскания неправомерно, заемщик имеет право подать встречный иск.

Суд детально изучит особенности сложившейся ситуации и примет итоговое решение. Заемщика могут обязать закрыть обязательства перед финансовой организацией в полном объеме и выплатить все начисленные пени и проценты. Залоговое имущество при этом будет продано с публичных торгов. Иным решением может стать предоставление возможности отсрочки. Суд в этой ситуации может потребовать произвести согласование обновлённого графика закрытия обязательств.

Если заемщик сумеет доказать, что оказался в тяжелой финансовой ситуации, суд редко принимает первое решение. Гражданину, пытающимся понять, что делать при просрочке по ипотеке, могут быть предложены альтернативные варианты решения проблемы. Эксперты советуют ни в коем случае не пытаться уклониться от участия в разбирательстве. Лучше идти на диалог. Тогда шанс на то, что удастся сохранить квартиру, существенно повысится.

Изъятие недвижимого имущества

Банк конфискует ипотечное жилье только в крайнем случае. Обычно недвижимость после первой просрочки не отбирают. Финансовая организация может предоставить клиенту около полугода для возврата к стандартному графику и закрытия возникшей просрочки.

Если клиент не смог в течение полугода исправить сложившуюся ситуацию, финансовая организация подаст заявление в суд. Длительность процесса составляет минимум 2 месяца. В этот срок на имущество будет наложен арест. После того, как суд вынес вердикт о конфискации недвижимости, она будет выставлена на продажу. Цена такой квартиры обычно несколько ниже стандартной. Однако покупатели не спешат приобретать арестованное и находящееся в обременении имущество. На поиск покупателя может потребоваться ещё несколько месяцев.

Всё вышесказанное значит, что у заемщика имеется примерно год, чтобы произвести расчет с банком и вернуться к стандартному графику платежей. Если в этот срок рассчитаться с финансовой организацией не получится, произойдет конфискация недвижимости. Лучше не доводить до подобного. Диалог с банком позволит найти обоюдный выход из сложившейся ситуации.

Снижение величины денежных взысканий

Большинство заемщиков, у которых возникла просрочка по ипотеке, стараются погасить долг как можно быстрее и дополнительно вносят начисленные банком штрафы. Большинство граждан не выясняет, откуда появилась конкретная сумма. Это позволяет банку взимать с клиентов взыскания сверх меры.

Если заемщик сомневается том, что банк начислил штраф правильно, он имеет право обратиться в офис компании и попросить прояснить ситуацию. Размер взыскания в обязательном порядке должен быть заранее прописан в кредитном договоре. Если в документе проставлена совсем другая цифра, или заемщик по иной причине уверен в неправомерности начисленного штрафа, он имеет право восстановить свои права, обратившись в государственные органы, обладающие соответствующими полномочиями. В их качестве выступают:

1. Центральный банк РФ.
2. Прокуратура.
3. Роспотребнадзор.

Перед тем, как предпринимать какие-либо действия, эксперты советуют проконсультироваться с юристом. Это позволит заранее выяснить, действительно ли финансовая организация поступила неправомерно, и удастся ли восстановить свои права. Предварительная консультация убережет заемщика от лишних затрат денежных средств и времени.

Вывод

Просрочка по ипотеке может возникнуть в результате ухудшения финансового положения заемщика. В этой ситуации не стоит пытаться скрыться от банка. Игнорирование финансовые организации может привести к ухудшению сложившейся ситуации. Крайними мерами станет изъятие и реализация недвижимости.

Если клиент готов к диалогу, банк может предложить выполнить рефинансирование, реструктуризацию или предоставить кредитные каникулы. От возникновения просрочки и до срока реализации недвижимости проходит около 1 года. Точный период индивидуален. В течение этого срока заемщик имеет право вернуться к графику платежей и продолжить погашение ипотеки.

Если не предпринимать никаких действий, квартира будет реализована. Потому эксперты настоятельно рекомендуют самостоятельно сообщать о невозможности продолжения закрытия обязательств в соответствии с предыдущим графиком и попытаться найти решение проблемы совместно с банком.