Добавлено в закладки: 0
Консалтинг является таким видом бизнеса, который направлен на спасение других компаний. При этом каждое коммерческое направление имеет свои особенности. Но, как бы усердно не трудились сотрудники той или иной компании, периодически им нужна профессиональная помощь со стороны.
Что такое консалтинг
Изначально нужно разобраться с определением:
- Консалтинг (англ. consulting — консультирование) — разновидность профессиональных услуг (обычно платных), которые предоставляются корпоративным клиентам с целью улучшения качества и прибыльности их деятельности. Чаще всего консалтинговый бизнес подразумевает исследование деятельности клиента, определение тенденций развития и применения инноваций в научно-технической сфере, менеджменте и финансах с учетом материальных аспектов и характерных особенностей деятельности клиента.
- КОНСАЛТИНГ от англ. consulting — услуги по консультированию предприятий производственной и коммерческой сферы, а также потребителей в широком спектре экономических, финансовых, управленческих вопросов, а также по вопросам открытия и официальной регистрации предприятий, анализа и прогнозирования рынка товаров и услуг, набора штата.
- Консалтинг – это бизнес по предоставлению консультаций организациям и частным лицам. Услуги по консалтингу могут включать предоставление советов и анализ в любых сферах бизнеса (маркетинг и торговля, капиталовложения, работа с персоналом, бизнес-стратегия, технологические аспекты работы).
Консалтинг бывает внутренним и внешним. Под внутренним консалтингом подразумевают бесплатное консультирование штатными сотрудниками других работников компании.
Компании, предоставляющие услуги по консалтингу, получают прибыль от помощи своей клиентуре в повышении эффективности работы (включая повышение рентабельности, снижение затрат, расширение доли на рынке).
Виды услуг в консалтинге
Консалтинг может включать в себя следующие услуги:
- Диагностика бизнеса (аудит, проверка эффективности контроля качества, общая оценка работы компании, бенчмаркинг).
- Подготовка рекомендаций по улучшению деятельности и структурной организации фирмы.
- Проведение тренингов.
- Создание и реализация проектов по реструктуризации.
- Привнесение в бизнес недостающих функций, действий, подразделений.
- Подготовка предприятия к проверкам и получению сертификатов международного образца.
- Выработка стратегии ведения бизнеса.
Принцип действия системы интеграционного управления, основанного на присутствии ментора, представлен на примере сотрудничества консалтинговой фирмы и клиента. Роль консалтинговых организаций в работе ТНК в условиях глобализации и рассматривает основные силы, благотворно влияющие на глобализацию мирового экономического пространства:
Фактор | Преимущества | Риски |
Совершенствование высоких технологий, процессы инновации | Переход на качественно новый уровень социального развития | Распределение стран на перспективные и отсталые. Рост риска антропогенных экологических бедствий. Возрастание социального неравенства, как результат – повышение угрозы терактов |
Процессы интеграции | Концентрация имущества, денежных средств, управления | Конфликт интересов в потреблении мировых ресурсов. Объединение культур, ограничение возможности альтернативного развития |
Совершенствование информационных систем глобального уровня | Переход от рынка товаров и услуг к информационному рынку | Рост зависимости от информации и телекоммуникаций. Вероятность утраты управляемости при неполадках связи |
При изучении рынка услуг консалтинга главным замедляющим фактором его развития являются высокие цены, отсутствие разработанных универсальных методов определения качества результатов консалтинговой деятельности, а также необходимость хранения коммерческой тайны компании в секрете.
Фактор | Внутренний консалтинг | Внешний консалтинг |
Востребованность | Преимущественно, менеджерами | Преимущественно, держателями акций |
Сроки | Постоянно, либо временно | Единично |
Организационные затраты | Небольшие | Крупные |
цена | Сравнительно низкая | сравнительно высокая |
Эффективность | Низкий уровень неопределенности | Высокий уровень неопределенности |
Некоторые виды консалтинга:
Консалтинг в сфере управления:
- Разработка стратегии развития и повышения доходности фирмы.
- Разработка стратегий и подготовка бизнес-планов.
- Маркетинговые исследования и анализ рынка, разработка способов увеличения продаж (SWOT-анализ).
- Оценка и развитие бизнеса.
- Совершенствование организационных структур.
- Разработка оргструктур.
Кадровая политика:
- Обучение персонала и проверка его на профпригодность.
- Разработка методов поощрения персонала, повышение его мотивации к работе.
- Разработка должностных инструкций, правил поведения в фирме для сотрудников, дресс-кода в рабочее время.
- Оптимизация управленческой структуры.
- Урегулирование и предотвращение возможных конфликтных ситуаций.
Консалтинг в области информационных технологий:
- Проектирование, разработка и внедрение КИС (корпоративных информационных систем).
- Проектирование, разработка и внедрение систем управления базами данных (СУБД).
- Разработка и внедрение систем автоматизации производственного процесса.
- Разработка и внедрение специальных приложений.
Оперативное бизнес-планирование:
- Логистические услуги.
- Исследование бизнес-процессов.
- Управление проектами.
- Управление ресурсами и взаимодействие с клиентами .
- Управление материальной базой.
- Управление качеством оказываемых услуг или продукции.
- Управление издержками и повышение эффективности производства.
Работа ментора в консалтинге тем эффективнее, чем весомее его помощь клиентам в установлении, усилении, утверждении и выражении ценностей и убеждений, оказывающих позитивное влияние на управление и усиливающих авторитет руководства компании. В круг обязанностей ментора входит предоставление эффективной ролевой модели главных ценностей и посылов, которую рекомендовано применять на практике как основу для принципов управления своей деятельностью, как в бизнесе, так и в повседневной жизни.
Менторство зачастую включается во внутреннюю управленческую модель организации-клиента, поэтому наличие ментора со стороны становится не обязательным. Как следствие, не менее ценной помощью, чем присутствие менторов извне, может стать содействие клиентам в обнаружении внутренних менторов.
Клиенты консалтинговых компаний
Стратегический консалтинг:
- Отрасль торговли.
- Промышленное пищевое производство.
- Сфера строительного бизнеса.
- Машиностроение.
Операционный менеджмент-консалтинг:
- Тяжелая промышленность.
- Пищевая промышленность.
- Торговля.
- Финансовый сектор.
- Строительство.
IT – консалтинг:
- Энергетическая сфера.
- Промышленность, связанная с добычей и переработкой нефти и газа.
- Тяжелая промышленность.
- Финансовый сектор.
- Телекоммуникации.
- Торговля.
HR-тренинги:
- Торговля.
- Пищевая промышленность.
- Машиностроение и обработка металла.
- Нефтяная и нефтегазовая промышленность.
- Транспортная сфера.
- Услуги связи и коммуникаций.
- Финансовый сектор.
Понятие консалтинга прочно вошло в современную жизнь, при этом компании, оказывающие консалтинговые услуги охватывают сферы юриспруденции, экономики и технологий. Поэтому все большее число организаций выражают востребованность в консалтинговых услугах. В связи с этим открытие собственной консалтинговой фирмы является перспективной бизнес-идеей, обладающей существенными преимуществами, заключающимися в несложном процессе развития и небольшом стартовом капитале.
Для успешного развития компании по оказанию услуг консалтинга необходимо составить бизнес-план, базирующийся на конкретных условиях проекта. Данные условия могут включать:
- финансовые возможности предпринимателя;
- регион, выбранный для реализации проекта;
- планируемые масштабы проекта.
Имидж компании
Для развития бизнеса и привлечения новых клиентов большое значение имеет имидж компании. В сфере консалтинга он строится за счет личностных характеристик персонала:
- уровень профессионализма сотрудников компании;
- высококвалифицированные работники;
- финансовая грамотность;
- высокий уровень ответственности за осуществление профессиональной деятельности.
Соблюдение данных факторов способствует формированию благоприятной репутации и имиджа консалтинговой компании, что способствует предоставлению положительных рекомендаций о компании благодарными клиентами своим знакомым и друзьям.
Организационно-правовые вопросы
Перед началом деятельности консалтинговой компании должны быть решены вопросы организационно-правового характера. Компания должна быть зарегистрирована качестве юридического лица. В этом вопросе лучше выбрать ООО. Компании необходимо присвоить уникальное наименование, которое не только должно быть запоминающимся, но и отражать основной вид деятельности юридического лица. Сфера оказания услуг консалтинга привлекательна тем, что не требует лицензирования деятельности кроме услуг по оценке имущества. Для правомерности оказания этой услуги необходимо вступить в оценочную организацию.
Анализ рынка
Проведение глубокого анализа сегмента рынка позволяет не только выявить уровень конкуренции, но и разработать успешную стратегию борьбы с ней. В ходе анализа конкурирующих организаций основными критериями оценки является:
- уровень квалификации работников;
- политика ценообразования на услуги;
- репутация компании;
- перечень оказываемых услуг.
Скачать бизнес план консалтинговой компании за 550 руб., можно у наших партнёров, с гарантией качества.
Помещение
К выбору помещения, в котором будет располагаться офис консалтинговой компании, следует подойти очень серьезно. Предпочтительнее выбрать близкое соседство с бизнес-центрами. На первое время помещение можно арендовать (для снижения суммы стартового капитала), в дальнейшем помещение лучше приобрести в собственность. Рекомендуемая площадь для размещения офиса консалтинговой компании – 90-150 кв. метров.
Для удобства работы сотрудников и повышения презентабельности офиса рекомендуется провести перепланировку помещения на отдельные кабинеты. Благодаря этому деятельность компании будет разграничена.
Оборудование
Для открытия консалтинговой компании перечень оборудования включает мебель для каждого специалиста, а также аксессуары, обеспечивающие комфорт клиентов. Также всех сотрудников нужно обеспечить необходимой офисной техникой (компьютеры, принтеры, факсы). В офисе должны быть проведены необходимые коммуникации – телефонные линии, интернет и локальная сеть для обмена данных между сотрудниками компании. Для комфортной работы кабинеты сотрудников необходимо оборудовать бытовой техникой (электрочайники, СВЧ-печи).
Персонал
Успех консалтинговой компании зависит от уровня квалификации и профессиональных качеств ее сотрудников. Поэтому основной упор в составлении бизнес-плана следует делать на поиск подходящих сотрудников компании.
Желательно, чтобы принятые на работу сотрудники обладали широким кругозором, имели существенный багаж профессиональных знаний и могли его правильно применить на практике, причем данные действия должны быть направлены не только на решение узкоспециализированных задач, но и на общее продвижение бизнеса на рынке.
Для запуска небольшого проекта в сфере оказания услуг консалтинга достаточно нанять 2–3 специалиста для охвата вопросов в сфере финансов и управления. Дополнительно требуется нанять специалиста по оценке имущества. В дальнейшем, при успешном развитии коммерческого проекта штат сотрудников можно будет расширить.
Финансы
В общей сложности сумма инвестиций составляет около 500 000 руб., однако в нее не входит размер фонда оплаты труда, так как уровень заработной платы сотрудников зависит от их квалификации и наличия опыта в аналогичной сфере.
Скачать бизнес план консалтинговой компании за 550 руб., у наших партнёров, с гарантией качества. В открытом доступе, на просторах интернета, его нет.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы
Выводы
Развитие собственного бизнеса в направлении оказания услуг консалтинга имеет большие перспективы на успех вследствие высокой заинтересованности в таких услугах другими участниками коммерческой деятельности. Для успешного развития консалтинговой компании необходимо составить грамотный бизнес-план. Читателям предлагается образец бизнес-плана фирмы, оказывающей консалтинговые услуги.