Анкета лица, прибывшего в гостиницу

Добавлено в закладки: 0

Владельцы гостиничного бизнеса знают, что требуется вести не только бухгалтерскую отчетность, но и документацию в отношении прибывающих и выбывающих лиц. Такие бланки строгой отчетности передаются в органы ФМС для контроля миграционных потоков.

В качестве документов для органов миграционной службы используются:

  • уведомление о прибытии гражданина РФ;
  • уведомление о прибытии иностранного гражданина;
  • документ анкета лица, прибывшего в гостиницу;
  • анкета гражданина, прибывающего в санаторий, дом отдыха, кемпинг и т.п.

Общие сведения

Порядок документального оформления заселения в гостиницу регламентируется Постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 №1085 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации». (http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_187292/) Согласно третьему разделу нормативно-правового акта, гражданин может забронировать номер в отеле с помощью:

  • телефонной или почтовой связи;
  • электронной почты;
  • через сайт гостиницы;
  • специализированных сайтов-агрегаторов.

Бронирование бывает двух видов.

Первое – гарантированное. В этом случае сотрудники гостиницы ожидают клиента в течение суток. Например, гость забронировал номер на 12:00 07.07.2018, но в связи с задержкой рейса заселился только в 12:00 08.07.2018. Этот промежуток времени оплачивается жильцом по стандартному тарифу. Если же гость не въехал, то по истечении суток бронирование аннулируется. К примеру, гость к 12:00 08.07.2018 не появился. В этот момент администрация гостиницы имеет право заселить в номер другого постояльца.

Второе – негарантированное. При использовании такого вида бронирования сотрудники отеля ждут посетителя до указанного в заявке времени. При отсутствии гражданина работники гостиницы могут заселить в номер другого жильца.

Если же гость прибыл в положенный срок, заполняются:

  • договор оказания услуг;
  • лист анкеты лица, прибывшего в гостиницу;
  • документы об оплате;
  • регистрационная карточка.

Как правильно составить

Форма анкеты лица, прибывшего в гостиницу, установлена Приказом Минфина РФ от 13.12.1993 № 121 «Об утверждении форм документов строгой отчетности» и с тех пор не изменялась.

Бланки строгой отчетности оформляются на основании разрешенных законодательством документов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • действующий паспорт СССР;
  • паспорт иностранца;
  • документ, который выступает в качестве удостоверения личности согласно мировым соглашениям;
  • разрешение на временное проживание лиц без гражданства;
  • вид на жительство.

Если пример анкеты лица, прибывшего в гостиницу, заполняется на основании других документов, на отель может быть наложен штраф.

В качестве удостоверения личности не может использоваться:

  • студенческий билет;
  • водительское удостоверение;
  • читательский билет.

Исключение составляют удостоверения сотрудников государственных органов.

Бланк анкеты лица, прибывшего в гостиницу

Если в гостинице отсутствует программное обеспечение и документооборот ведется в бумажном виде, прежде чем оказывать услуги временного проживания потребуется скачать анкету лица, прибывшего в гостиницу.

Актуальный бланк анкеты лица, прибывшего в гостиницу доступен ниже. Клиент имеет право отменить заявку по правилам, заявленным гостиницей. Администрация отеля также может отказать в бронировании при отсутствии свободных номеров.

Скачать образец анкеты лица, прибывшего в гостиницу (doc, 19 КБ)

Как правильно заполнить

Схема анкеты лица, прибывшего в гостиницу, является стандартизированной и состоит из лицевой и оборотной стороны.

Первая часть документа содержит следующую информацию:

  1. Фамилия, имя и отчество прибывающего. Оформляется в соответствии с паспортными данными. Изменения фамилий и ранее выданных паспортах в анкету не вносятся.
  2. Место рождения.
  3. Полные паспортные данные.
  4. Адрес постоянного места жительства и фактически адрес.
  5. Цель приезда. В качестве цели можно указать туризм, командировку, посещение семинаров (выступлений, тренингов и т.п.). Если человек прибыл с деловыми целями, в бланке анкеты указываются данные командировочного удостоверения.
  6. Срок проживания.

Шаблон анкеты лица, прибывающего в гостиницу, на оборотной стороне содержит информацию, которую заполняет сотрудник отеля. Указывается:

  • дата заселения;
  • город нахождения гостиницы;
  • название отеля;
  • подпись ответственного лица.

Образец анкеты лица, прибывшего в гостиницу

Только после оформления всех необходимых документов постояльцу выдаются ключи от комнаты, где он будет проживать. Корректный образец анкеты лица, прибывшего в гостиницу, можно посмотреть на нашем сайте. В заполненной форме ставится личная подпись гражданина, который выражает согласие с правилами проживания и соблюдением пожарной безопасности.

Образец анкеты лица, прибывшего в гостиницу

На что обратить внимание

В качестве документов, удостоверяющих личность иностранных граждан, могут выступать:

  • паспорт;
  • виза;
  • миграционная карта.

Принятие других документов для заполнения анкеты может караться штрафом.

Оплата производится при оформлении документов. Как правило, проживание в гостинице бронируется по предоплате. После этого выдается кассовый чек или иной бланк строгой отчетности, оформленный согласно законодательству.

Постоялец обязан исполнять правила проживания, установленные гостиницей. В противном случае администрация имеет право выселить гражданина. Клиент также обязан возместить ущерб, нанесенный гостинице.

Потребитель тоже может потребовать возмещение и отказаться от услуг отеля, если услуги предоставляются не в полной мере.


Показать ещё

Нет комментариев и отзывов для “Анкета лица, прибывшего в гостиницу”

К сожалению, еще никто не комментировал данную статью, Ваш отзыв будет первым!

Ваш отзыв очень важен для нас.





Нажимая на кнопку "Опубликовать", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 

14 − семь =

Регистрация
*
*
*
Войти с помощью: 
Генерация пароля

10 − 5 =

Adblock detector