Добавлено в закладки: 0
Обязательный элемент комплексной программы поощрения сотрудников — доска почета, которая регулярно обновляется в соответствии с изменениями, происходящими в достижениях персонала. Со временем доска почета утрачивает силу своего влияния на рабочий дух персонала. Чтобы этого не происходило, следует проводить параллели между достижениями сотрудников, которые фиксируются на доске почета, и размером материального вознаграждения.
Очень хороший способ поощрить сотрудников на хорошую работу — проведение регулярных конкурсов с награждениями победителей. Здесь также задействованы моральные стимулы в сочетании с материальными. Условия конкурса должны быть реальными для большинства сотрудников. Это важно. Иначе вместо стимула к победе получится разочарованность в возможности победить.
Как вариант поощрения сотрудников, мотивирования и одновременного тренинга командного духа может выступать организация совместного отдыха или, как еще говорят, корпоративного отдыха. Это могут быть загородные поездки, празднования официальных праздников и дней рождений и т.п.
В управлении персоналом важная роль отводится корпоративной культуре. Корпоративная культура — это ценности данного предприятия, в соответствии с которыми сотрудники строят взаимоотношения в коллективе, улаживают конфликтные ситуации, решают вопросы главенства и первенства. Корпоративная культура содержит неписаные правила, которых принято придерживаться на данном предприятии. Это могут быть ответственность за выполнение обязательств компании перед ее потребителями, гордость, которую сотрудники испытывают за свое заведение. В таком случае персонал ни в коем случае не будет в ответ на вопрос только вошедших гостей о наличии свободных мест отвечать что-то типа «Конечно, места есть, народу-то сегодня вообще нет», и уж точно не будет молча и безучастно реагировать на претензии гостей, как будто это их вообще не касается.
Как и всякая культура, корпоративная культура формируется и оттачивается со временем, по мере того как у предприятия накапливается свой собственный «жизненный опыт». Ее наличие говорит об общей высокой культуре управления, существующей на предприятии. Но при этом за бесспорными достоинствами скрывается опасность — есть вероятность стать ее заложниками. Привыкая жить в соответствии с разработанной культурой, сначала сотрудники, а затем и руководство теряют гибкость решений и оказываются в ловушке, сделанной собственными руками. Поэтому корпоративная культура должна предусматривать общую культуру поведения и определять общие социальные и моральные нормы поведения и никогда не превращаться в строгий догмат. Слишком сильная и детализированная корпоративная культура напрягает сотрудников и вместо повышения мотивации разрушает ее. Хорошая корпоративная культура — это своего рода этика взаимоотношений сотрудников между собой, их нравственное поведение и моральная ответственность.
Загрузка...