Торговля – это один из самых древнейших видов деятельности, а так же самый распространенный и популярный бизнес в наши дни. В 90-е годы был всплеск рыночной торговли, когда товар ввозился огромными партиями челноками из соседнего Китая. Сейчас же, когда требования покупателей возросли, рыночная деятельность теряет свою популярность, уступая место магазинам и бутикам. Выбирая бизнес идеи торговли товарами как сферу деятельности, в поиске направления, необходимо отталкиваться от рыночного спроса, он будет напрямую влиять на доходность и успешность бизнеса по реализации товаров и оптового сбыта. Как говорится: «Спрос рождает предложение».
В первую очередь, это касается продуктов питания и товаров первой необходимости. Психологи отмечают, что нельзя отказывать себе в приобретении качественных лекарственных препаратов, и нужно позволять время от времени небольшие радости, даже если покупка подобного товара не запланирована семейным бюджетом.
Попробуйте ответить клиентам на вопрос “Что купить в кризис?”.
Тренды, которые никогда не выходят из моды и будут востребованы даже в условиях экономической нестабильности.
Здоровый образ жизни
Несмотря на падение уровня доходов, население продолжает усиленно заботиться о качестве питания, поддержании физического и психического здоровья и внешнего вида в должном порядке. Товары данного сегмента остаются неизменно популярными. Конечно, режим экономии заставил некоторых людей изменить свои вкусы и предпочтения – большинство выбирают торговые марки, которые предлагают более доступный по цене товар, однако отказываться совсем от данной группы клиенты не собираются.
Повышенное внимание к стандартам экологических требований к разным группам товаров
Повышение цен привело к тому, что внимание к экостандартам стало своего рода привычкой, – клиентам стало интересно изучить состав продукта, наличие сертификатов и свойств (особенностей) того или иного торгового предложения – люди хотят знать, за что именно отдают свои деньги. При этом тренд касается не только продуктов пищевого сектора. Косметика, товары для детей и животных, мебель, предметы декора – все подвергается тщательному изучению перед покупкой. На это стоит обращать внимание, выбирая прорывную идею для своего стартапа в кризис в сфере торговли.
Сарафанное радио может распространить как позитивную информацию о товаре, так и напрочь убить репутацию новой торговой марки, если не будет найдено соответствие некоторым стандартам, принятым для определенной группы товаров.
Государственные программы, призывающие к активному деторождению, и поощряющие появление сразу нескольких детей в одной семье, создали дополнительный сегмент целевой аудитории, который даже в кризис не сможет отказаться от определенной группы товаров и услуг. Утверждение о том, что “все самое лучшее – детям”, касается как вполне зрелых мам, которые родили первого ребенка после 35 лет, так и совсем молодых родителей. При этом первые в силу привычек и возможности получения стабильного дохода, чаще всего даже в кризис не станут отказываться от привычных брендов в пользу более бюджетных. Экономия личного времени и возможность побыть хотя бы ненадолго наедине – вот что особенно важно для молодых родителей, поэтому им придутся по вкусу различные гаджеты, которые помогут освободить больше свободного времени. Развивающие игры и умные игрушки, обучающие малышей иностранным языкам, пользуются популярностью. Вне конкуренции остаются товары, которые помогают мамам привести тело и здоровье в форму, а также гаджеты для беременных. Для пап можно сделать спецпредложения, когда на дом доставляют уже готовые наборы по уходу за ребенком.
В сегменте торговли игрушками повышается спрос на изображения персонажей зарубежных проектов, при этом российские герои сказок и мультфильмов представлены либо очень слабо в плане ассортимента, либо их качество оставляет желать лучшего – потребители чаще всего выбирают раскрученный популярный товар. В данном сегменте стоит обратить внимание на лицензионные российские проекты – например, Смешарики, Лунтик и прочие. Стоит отметить, что сегодня главой семьи негласно чаще всего является женщина, и именно она принимает окончательное решение о покупке, поэтому стоит учитывать данный фактор при выборе стратегии продвижения бизнеса.
Стартап в сфере торговли
По мнению экспертов, современный бизнес развивается стремительными темпами, и успешное предприятие в первую очередь должно быть ориентировано на экспорт, инвестиции в развитие технологий и поиск новых рынков. Клиент пойдет за стартапом, который предложит нечто свежее, при этом важна компетенция команды.
Необходимо позаботиться о качестве предложения и постпродажном сопровождении клиента, который чаще всего нуждается в помощи обучения пользовательским навыкам. Важно поддерживать диалог с уже лояльными клиентами на постоянной основе.
Удовлетворение ежедневного спроса населения – это залог успеха предприятия даже в период экономической нестабильности.
Для современного стартапа важно выбрать время – когда продукт уже запущен и появились первые клиенты, узнавшие обо всех его преимуществах перед другими, необходимо уже четко видеть перед собой стратегию дальнейшего поведения и отстаивания своего продукта на рынке, иначе стартап потерпит крах.
Спрос
Объем существующего рынка и предложения конкурентов – эти факторы необходимо четко вычислить перед тем, как запускать идею. Потенциально успешные стартапы в кризис связаны с производством товаров и услуг, которые являются наиболее рентабельными в том или ином регионе любой страны. Существующие проекты двигаются вперед сегодня очень осторожно, однако для молодых бизнесменов создалась весьма благоприятная среда – наблюдается активное перераспределение финансовых потоков, благодаря которому можно попасть в перспективный проект даже при низком уровне инвестиций.
На видео: сео-оптимизация для продаж в кризис
Инвесторам сегодня выгодно вкладываться в проекты, которые способны удовлетворить растущий спрос на замещение товаров импортного производства. При этом, согласно данным, жительницы крупных городов продолжают тратить значительные средства на косметические средства – россиянкам стало выгоднее приобрести косметику в России, чем привозить из зарубежных поездок.
Проект As Seen on Kickstarter («Что вы видели на Кикстартере»), позволяет приобрести самые последние передовые разработки для продуктов Apple, которые появились на свет благодаря средствам, собранным на платформе Кикстартера.
Прежде, чем сделать заказ онлайн, клиенты могут прийти в магазин и попробовать новый продукт самостоятельно, протестировать его. Так, в магазине можно приобрести креативное зарядное устройство на солнечных батареях, лампу Pretty Smart Lamp, которая помогает найти потерянный мобильный гаджет в пределах квартиры, активировав световую вспышку на девайсе.
Магазин демонстрационных товаров-новинок с возможностью их апробации может стать площадкой для развития подобных проектов и в нашей стране.
В период кризиса клиент ищет нового поставщика привычного товара с надеждой, что тот предложит ему более выгодную покупку. Магазинчики на колесах не требуют постоянной аренды помещения, и могут свободно перемещаться в наиболее людные места. Подумайте также над такой идеей бизнеса в сфере торговли.
Подход к продажам нужно постепенно менять – клиент ждет, что его проблему решат, а не просто дадут ему инструменты для этого.
На видео: Как выгодно продавать в кризис
Варианты стратегий для бизнеса в сфере торговли:
Увеличение суммы среднего чека,
повышение лояльности существующих клиентов и послепродажное сопровождение,
поиск уникальных преимуществ и новые способы решения проблем клиента,
Чтобы быть успешным в сфере продаж, необходимо выполнить ряд условий, продиктованных кризисом:
Изучение потребностей целевой аудитории способствует скорейшему нахождению продукта, который точно “выстрелит”. Продавать всем свой товар бесполезно – должна быть ориентация на конкретного клиента. Изучайте аудиторию, ведите с ней диалог, проводите самостоятельные маркетинговые исследования. В процессе продвижения товара необходимо рассказать людям, на кого конкретно ориентирован продукт.
Чтобы повысить продажи в кризис или сохранить их на докризисном уровне, изучите клиента: кто он таков, кем работает, какие проблемы являются для него актуальными. Теория идеального клиента работает.
Анализ продукта. Вспомните о принципе Паретто – 80 % прибыли в идеале приносят 20% клиентов. Клиент покупает не конкретную вещь – он приобретает решение проблемы, стиль, комфорт, чувство защищенности, возможность быть всегда в курсе событий. Ему нужны ощущения и эмоции. В данном ключе необходимо искать способы сохранить продажи в кризис.
Анализ деятельности конкурентов. Многие эксперты склоняются к мнению, что в кризис необходимо углублять партнерские отношения, а не бороться с конкурентами. Отчасти такая тактика верна, однако клиент становится более придирчивым в своем выборе, и надо приложить максимум усилий, чтобы они выбрали ваше предложение. Выгодно отличайтесь от конкурентов – и клиенты придут за товаром.
Поддерживайте обратную связь с уже лояльными к продукту клиентами – проводите опросы, поощряйте написание отзывов и отвечайте на комментарии, улучшая таким образом качество продукта.
Поощрение повторного обращения. Делайте ставку на тех клиентов, которые уже знакомы с вашим товаром. Стимуляция продаж лояльным клиентам – простой, но действенный метод. Акции, подарки, розыгрыши, каталоги – пускайте в ход весь арсенал, однако помните о чувстве меры – слишком частое проведение акций и получение бонусов может вызвать недоверие.
Выгодный бизнес в сфере продаж можно построить практически без вложений – важно сгенерировать уникальную и креативную идею!
Идеальный клиент
В этой рубрике Вас ждет подборка лучших новых бизнес идей в торговле товарами, сбытовые товарные идеи, интернет реализация товаров в году.
